Trocas e Devoluções

Na Seja Cool, buscamos garantir a sua satisfação com nossos produtos. Esta política descreve as diretrizes para devolução e troca de produtos adquiridos em nosso site.

Devolução:

A devolução do produto pode ser realizada em até 7 dias úteis após o recebimento.

Oferecemos reembolso completo para devoluções dentro do prazo de 7 dias.

Após esse período, não haverá reembolso.

Condições para Troca/Devolução:

O produto deve estar em perfeitas condições, sem riscos, abrasões ou danos.

Os óculos são cuidadosamente esterilizados de fábrica e chegam limpos e higienizados. Para troca ou devolução, solicitamos que os produtos sejam enviados limpos e cuidadosamente embalados. 

Processo de Troca/Devolução:

Para solicitar a troca do produto ou o reembolso, entre em contato conosco.

É necessário enviar fotos do produto para atestar que ele está em condições adequadas para a troca ou devolução.

Forneceremos um código de correio para envio em caso de devolução dentro de 7 dias.

Tanto o óculos quanto a caixa devem estar em perfeitas condições para efetuar a troca.

Higienização dos Produtos:

Nossos óculos são cuidadosamente esterilizados de fábrica para garantir sua higienização. Ao efetuar a troca, os produtos passam pelo mesmo processo de higienização antes de serem colocados em nosso estoque novamente.

 

Produtos Danificados:

Consideramos produtos danificados aqueles que apresentam riscos, marcas de uso, danos na estrutura ou na caixa original.

 

Na Seja Cool, nosso objetivo é proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes. Se precisar de mais informações ou tiver dúvidas sobre nossa política de devolução, entre em contato conosco.